Reparación de averías en instalaciones fotovoltaicas

Las averías que más nos encontramos

Por orden de frecuencia en las instalaciones que revisamos en Granada:

• Caída de producción sin aviso: casi siempre suciedad acumulada, una cadena desconectada o un optimizador averiado. Se detecta comparando la producción real con la esperada mes a mes.
• Inversor en error o apagado: fallo de aislamiento por humedad en una conexión de continua, sobretensión de red o final de vida del equipo. El código de error orienta, pero hay que medir para confirmarlo.
• Conexiones MC4 degradadas: conectores de distinta marca mezclados o mal crimpados que se calientan, se oxidan y terminan fundiéndose. Es una causa real de incendio en cubierta.
• Protecciones mal dimensionadas o ausencia de protección contra sobretensiones, algo muy habitual en instalaciones montadas a bajo precio.
• Monitorización caída: normalmente wifi que no llega al inversor. Se resuelve con repetidor o pasando a comunicación por cable o 4G.
• Instalaciones sin legalizar: producen, pero no compensan excedentes ni pueden optar a bonificación del IBI. Se puede regularizar a posteriori.

Cómo trabajamos una avería

El proceso es siempre el mismo, para que el resultado sea comprobable:

1. Revisión del histórico de producción y de los registros de error del inversor.
2. Medición en obra: tensión e intensidad de cada cadena, resistencia de aislamiento, continuidad de la puesta a tierra y comprobación de protecciones.
3. Termografía de módulos y de cuadros para localizar puntos calientes.
4. Informe escrito con el diagnóstico, las fotografías y el presupuesto de reparación desglosado.
5. Reparación, si decides adelante, y comprobación posterior de producción para demostrar que el problema se ha corregido.

Si tu instalador desapareció

Es una situación más común de lo que parece, y tiene salida:

Aunque la empresa instaladora haya cerrado, la garantía de los equipos la da el fabricante, no el instalador. Si conservas las facturas y los números de serie, en muchos casos podemos tramitar la garantía del panel o del inversor directamente con la marca. Lo primero que hacemos en estos casos es reunir la documentación que tengas y ver qué sigue cubierto antes de presupuestar un cambio de equipo.

• Recopilación de documentación: facturas, certificado de instalación, números de serie.
• Gestión de la garantía con el fabricante cuando procede.
• Regularización y legalización de la instalación si nunca se hizo.

Precio y plazos

La visita de diagnóstico con medición e informe escrito cuesta entre 90 y 160 € según la distancia y el tamaño de la instalación, y se descuenta del presupuesto si nos encargas la reparación. A partir de ahí, la reparación se presupuesta con el informe delante y con el desglose de material y mano de obra. No cobramos nada por encima de lo presupuestado sin avisarte antes.